Preguntas frecuentes
Pagos, planes, entrenamiento, app y cuenta.
Compras y pagos
¿Cómo pago mi compra?
Hacés tu pedido en la web y queda reservado. Te escribimos por WhatsApp para coordinar el pago por SINPE Móvil, transferencia o en el estudio.
¿Cuándo se activa lo que compré?
Apenas confirmamos el pago, el plan, la rutina, el programa o el reto aparece en Mi cuenta.
¿Puedo pedir reembolso?
Revisá la política de reembolsos. Si el producto no se ha activado, podés cancelar el pedido.
Planes
¿Qué es semi-personalizado?
Entrenás con tu rutina y el entrenador supervisa cada movimiento para cuidar tu técnica y evitar lesiones. En el Plan 1+1 el entrenamiento es 100% personalizado.
¿Cómo se cuentan los entrenamientos?
Cada plan trae un número de entrenamientos al mes: Active 3 son 12 (unos 3 por semana), Active 4 son 16 y Active 5 son 20. Los reservás desde la plataforma RG.
Entrenamiento
¿Necesito experiencia para empezar?
No. En tu clase de prueba vemos tu punto de partida y el plan se ajusta a tu nivel.
¿Cuál es el horario?
Mañana de 6:00 a. m. a 12:00 m. d. y tarde de 3:00 p. m. a 8:00 p. m.
¿Qué diferencia hay entre rutina, programa y reto?
Una rutina es un bloque corto para un objetivo puntual. Un programa es un plan de varias semanas que avanza por fases. Un reto tiene fecha de inicio y fin, objetivos diarios y ranking.
¿Puedo entrenar a distancia?
Sí. Con el Plan a Distancia tu rutina está en la plataforma RG y cambia cada 4 semanas.
App y cuenta
¿Cuándo sale la app?
Pronto. Mientras tanto, rutina, agenda, medidas y retos funcionan desde Mi cuenta en la web.
¿Dónde veo mis rutinas?
En Mi cuenta, con el mismo correo con el que hiciste tu pedido.
Tu primera clase es gratis
Vení a conocer el estudio en Desamparados y entrená una sesión. Sin compromiso.